Hoe wij de veiligheid van onze aangesloten dealers waarborgen

Als je je auto verkoopt, wil je zekerheid: een betrouwbare koper, duidelijke afspraken en een correcte RDW-afhandeling. Daarom werken we met een netwerk van geverifieerde dealers en hanteren we gedragsregels op het platform. Zo houden we het proces veilig, transparant en professioneel.

1) Verificatie vóór toegang

Dealers krijgen niet automatisch toegang. Voor deelname controleren we onder andere bedrijfsgegevens en contactinformatie, zodat je niet met een willekeurige partij te maken krijgt.

2) Gedragsnormen tijdens het proces

We verwachten van dealers dat zij zich professioneel gedragen: duidelijke communicatie, afspraak = afspraak, en correcte afhandeling van betaling en RDW-overschrijving.

3) Monitoring en maatregelen

Bij klachten of herhaaldelijk slecht gedrag kunnen we ingrijpen, bijvoorbeeld door accounts te blokkeren of (tijdelijk) te beperken. Zo beschermen we de kwaliteit van het platform.

4) Transparantie voor jou als verkoper

• Je ziet de biedingen en kiest zelf welk bod je accepteert.
• Je beslist zelf of een afspraak (datum/tijd/locatie) voor jou werkbaar is.
• Je kunt vragen stellen voordat je een bod accepteert.

Praktische veiligheidstips (altijd doen)

• Geef de auto pas mee nadat betaling rond is (bij voorkeur bijgeschreven).
• Regel altijd een RDW-vrijwaring bij overdracht.
• Maak foto’s van kilometerstand en staat van de auto bij aflevering.