De 10 meest gestelde vragen aan onze klantenservice

We krijgen dagelijks veel vragen. Daarom hier de meest voorkomende, met korte, duidelijke antwoorden.

1. Kost aanmelden geld? – Nee, aanmelden is gratis.
2. Ben ik verplicht te verkopen? – Pas na acceptatie van een bod gelden de afspraken.
3. Wanneer krijg ik biedingen? – Vaak binnen korte tijd, afhankelijk van type auto.
4. Wie koopt mijn auto? – Aangesloten professionele dealers.
5. Hoe word ik betaald? – Afhankelijk van afspraak; bankoverschrijving is gebruikelijk.
6. Krijg ik vrijwaring? – Ja, bij correcte overschrijving ontvang je vrijwaring.
7. Kan de auto opgehaald worden? – Vaak wel, in overleg met de dealer.
8. Wat als er schade is? – Vermeld dit eerlijk; dan krijg je passende biedingen.
9. Wat als ik documenten mis? – Regel dit via RDW en communiceer op tijd.
10. Kan ik meerdere biedingen vergelijken? – Ja, jij kiest zelf het beste bod.